Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur la boutique en ligne ElectroTika (Casablanca, Maroc) entre ElectroTika et tout client passant commande sur le site ou par WhatsApp.

2. Produits et prix

Les produits sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles. Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. ElectroTika se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande

Toute commande est confirmée par notre équipe par WhatsApp ou par téléphone avant expédition. Une commande non confirmée par le client peut être annulée.

4. Paiement

Le paiement s'effectue à la livraison, en espèces, à la réception de la commande.

5. Livraison

Frais de livraison : 25 DH à Casablanca, 35 DH dans les autres villes du Maroc. Les délais sont communiqués lors de la confirmation de la commande. Le client doit vérifier l'état du colis à la réception.

6. Retours

Tout produit livré endommagé ou non conforme doit être signalé immédiatement au 0663198915 avec photos. Les produits retournés doivent être complets, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

7. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie du fabricant, selon les conditions propres à chaque marque.

8. Données personnelles

Les informations collectées (nom, adresse, téléphone) servent uniquement au traitement et à la livraison des commandes et ne sont jamais cédées à des tiers.

9. Contact

ElectroTika – Casablanca, Maroc – WhatsApp : 0663198915 – E-mail : boufarat@gmail.com